Ein Stern am Himmel
f├╝r Kinder mit Beeintr├Ąchtigung

Sternschnuppe

Der Kunde

Stiftung Kinderhilfe Sternschnuppe

Go-Live

1. Juli 2024

Von manueller Arbeit...

Die Stiftung Kinderhilfe Sternschnuppe unterst├╝tzt Familien und Gruppen wie Schulen und Vereine, die mit und f├╝r beeintr├Ąchtigte Kinder arbeiten. Bisher erfolgte die Anmeldung bei Sternschnuppe ├╝ber ein physisches Formular, das per Post verschickt wurde. Nach einer manuellen ├ťberpr├╝fung erhielt die Familie eine Sternschnuppe-Karte, die freien Eintritt bei ├╝ber 40 Partnern erm├Âglichte.
Die Partner f├╝hrten eine Excel-Liste ├╝ber die Eintritte von Mitgliedern der Sternschnuppe. Am Jahresende ├╝bermittelten sie diese Liste an die Stiftung Sternschnuppe, um die R├╝ckerstattung der Ticketkosten zu erhalten. Dieser umst├Ąndliche Prozess bot ein erhebliches Potenzial f├╝r Automatisierung und Verbesserung.
Sternschnuppe Angebot
Sternschnuppe Tickets

...zu automatisierten Prozessen

Die neue Sternschnuppe Web App automatisiert den gesamten Anmelde- und Ticketprozess sowie die Entwertung der Tickets. Ab sofort wird die Mitgliedschaft bequem online beantragt. Nach Pr├╝fung der Anfrage erhalten die Familien oder Gruppen ihre Zugangsdaten per E-Mail und k├Ânnen sofort loslegen. Direkt in der App buchen Familien und Gruppen bei ├╝ber 40 Partnern die ben├Âtigten Tickets f├╝r Kinder und Jugendliche mit Beeintr├Ąchtigung und deren Begleitpersonen.

Dieser Prozess eliminiert die umst├Ąndliche manuelle Bearbeitung in Excel-Listen, erm├Âglicht stattdessen die transparente und effiziente Verwaltung. Die Familien geniessen ihre Erlebnisse und haben die Sternschnuppenkarte jederzeit digital dabei. Bestehende Familien k├Ânnen sich mit der Sternschnuppe Id, welche bisher auf der Karte geschrieben stand, auch in der Web App anmelden, ohne sich erneut ├╝berpr├╝fen lassen zu m├╝ssen. OPTEN automatisierte und digitalisierte den urspr├╝nglich manuellen Prozess f├╝r die Stiftung Kinderhilfe Sternschnuppe durchg├Ąngig. Die Partner sparen sich dadurch die m├╝hsame Arbeit mit diversen Excel-Tabellen. Eine Win-Win-Win-L├Âsung auf ganzer Linie.

Der kreative Prozess und die Umsetzung der App waren sehr spannend mitzuerleben. Wir waren beeindruckt, wie gut unsere Bed├╝rfnisse von den Mitarbeitenden von OPTEN erkannt und umgesetzt wurden.

Nicole Sami - Geschäftsleiterin

Facts and Figures

290 Buchungen

nach nur 10 Tagen für 1'311 Personen

5300+

Familien Accounts

Unzählige

Wünsche erfüllt

Sternschnuppe Booking

Benutzerfreundliches UI

Die neue Sternschnuppe Web App ├╝berzeugt durch ihr minimalistisches und ├╝bersichtliche Design, das die Benutzerfreundlichkeit in den Vordergrund stellt. Die klar strukturierten Eingabemasken machen die wichtigsten Informationen wie Angebote, Tickets und Profilverwaltung leicht zug├Ąnglich. Dies sorgt daf├╝r, dass die App von jedem Nutzer verstanden wird, unabh├Ąngig von der technischen Affinit├Ąt.

Je nach Benutzergruppe passt sich die Darstellung der App an. Familien und Gruppen sehen verf├╝gbare Angebote und k├Ânnen Tickets f├╝r beeintr├Ąchtigte Personen und Begleitpersonen buchen. Partnern stehen weitere Funktionen wie das Exportieren der gescannten Ticket f├╝r bestimmte Zeitr├Ąume, um die┬á Abrechnung zu ├╝berpr├╝fen oder die Scanfunktion, mit welchem die Tickets in der Web App gescannt werden k├Ânnen, zur Verf├╝gung.

Unsere eingesetzten Technologien

Frameworks
Produkte

Unsere eingesetzten Dienstleistungen

Entwicklung

Wir stellen sicher, dass das digitale Produkt reibungslos funktioniert und dabei Ihren Wünschen und Vorstellungen entspricht.

Entwicklung

User Experience- und Interface Design

Wir kreieren Benutzeroberflächen, ausgehend von den Erfahrungen und Wahrnehmungen des Benutzers um eine möglichst intuitive Interaktion zu gewährleisten.

User Experience- und Interface Design

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+41 44 575 06 06
tobias.morf@opten.ch

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