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Von der Idee zum produktiven Agent
Wir begleiten Sie vom ersten Discovery Workshop über die Konzeption und Entwicklung bis zum Go-Live und darüber hinaus. Kein Projekt bleibt in der Pilotphase stecken — wir liefern Agents, die in der Produktion Wert schaffen.

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Governance & Compliance
Enterprise-KI braucht klare Spielregeln. Wir implementieren DLP-Policies, Konnektor-Berechtigungen, Microsoft Entra Agent IDs und Lifecycle-Management — damit Ihre Agents sicher, kontrolliert und skalierbar arbeiten.

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Low-Code und Pro-Code vereint
Einfache Agents baut Ihr Fachbereich selbst. Komplexe, unternehmenskritische Lösungen entwickeln unsere Profis — mit Visual Studio Code Extension, benutzerdefinierten Konnektoren und Enterprise-Architektur.

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Microsoft-Ökosystem-Expertise
Copilot Studio entfaltet seine volle Kraft erst im Zusammenspiel mit Microsoft 365, Power Platform, Dynamics 365 und Azure. Wir kennen das gesamte Ökosystem und integrieren Ihre Agents dort, wo sie den grössten Hebel erzeugen.

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Lizenzoptimierung
Copilot Credits, Capacity Packs, Pay-as-you-go, M365-Copilot-Inklusivnutzung — wir navigieren Sie durch den Lizenzdschungel und finden die kosteneffizienteste Strategie für Ihre spezifischen Use Cases.

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Lokaler Support in der Schweiz
Persönliche Beratung auf Deutsch, kurze Reaktionszeiten und ein Partner, der die regulatorischen Anforderungen des Schweizer Marktes kennt — von Datenschutz bis Compliance.

🔗 KUNDENSERVICE

Intelligenter Kundenservice-Agent
Ein KI-Agent beantwortet Kundenanfragen auf Ihrer Website, in Microsoft Teams oder via WhatsApp. Er greift auf Ihre Wissensdatenbank und FAQ-Artikel zu, löst Standardanfragen eigenständig und übergibt komplexe Fälle mit vollem Kontext an menschliche Mitarbeitende. Ergebnis: bis zu 60 Prozent weniger Routine-Tickets und zufriedenere Kunden durch sofortige Antworten — rund um die Uhr.

📈 VERTRIEB & SALES

Sales-Enablement-Agent
Vertriebsmitarbeitende erhalten auf Knopfdruck Produktdetails, Preislisten, Wettbewerbsvergleiche und kundenspezifische Informationen aus Dynamics 365 oder Salesforce. Der Agent erstellt Angebotsentwürfe, fasst Meeting-Notizen zusammen und erinnert automatisch an Follow-ups. So verkürzen Sie den Sales Cycle und steigern die Abschlussrate.

💰 FINANCE

Autonomer Freigabe- und Reporting-Agent
Ein autonomer Agent überwacht Budgetschwellen, löst Freigabeprozesse aus und erstellt wöchentliche Finanzreports automatisch. Er zieht Daten aus Excel, Power BI und Ihrem ERP-System, formatiert Berichte und versendet sie an die verantwortlichen Personen. Spesenanträge werden vorgeprüft, Compliance-Regeln automatisch angewendet.

📝 Management

Meeting- und Wissensassistent
Der Agent erstellt automatisch Meeting-Zusammenfassungen, Action Items und Follow-up-E-Mails aus Teams-Meetings. Er durchsucht E-Mails, Teams-Chats und SharePoint-Dokumente, um Entscheidungsvorlagen vorzubereiten. Führungskräfte erhalten relevante Informationen gebündelt und kontextbezogen — ohne manuelles Suchen in verschiedenen Quellen.

👥 HR & ONBOARDING

Mitarbeiter-Onboarding-Assistent
Neue Mitarbeitende erhalten einen persönlichen Agent in Teams, der sie durch IT-Setup, Pflichtschulungen, Richtlinien und Formulare führt. Der Agent bezieht Informationen aus SharePoint, HR-Systemen und internen Dokumenten. Rückfragen zu Ferienregelung, Spesenrichtlinien oder Benefits beantwortet er sofort — und entlastet Ihr HR-Team vom repetitiven Tagesgeschäft.

🔧 IT-SUPPORT

IT-Helpdesk-Automatisierung
Passwort-Resets, Softwareanfragen, VPN-Probleme, Druckereinrichtung — ein Copilot Studio Agent löst bis zu 40 Prozent der Level-1-Tickets vollautomatisch. Er prüft Berechtigungen, führt Power Automate Flows aus und erstellt bei Bedarf ein Ticket im Service-Management. Ihr IT-Team fokussiert sich auf strategische Aufgaben statt auf repetitive Anfragen.

📋 OPERATIONS & LOGISTIK

Supply-Chain-Monitoring-Agent
Der Agent überwacht Lagerbestände, erkennt Engpässe und löst automatisch Nachbestellungen bei Lieferanten aus. Bei kritischen Schwellenwerten eskaliert er an das zuständige Team. Durch die Anbindung an Ihr ERP-System und externe Datenquellen entsteht ein autonomer Regelkreis, der Ihre Lieferkette proaktiv optimiert.

📢 MARKETING

Content- und Kampagnen-Agent
Der Agent generiert Kampagnen-Ideen, erstellt erste Entwürfe für Social-Media-Beiträge, analysiert vergangene Kampagnendaten und schlägt Optimierungen vor. Er zieht Daten aus CRM und Marketing-Plattformen zusammen und unterstützt bei der Erstellung von RFP-Antworten — so erreichen Sie mehr Output bei gleichbleibender Teamgrösse.