Umbraco CMS
OPTEN, das einzige Umbraco-zertifizierte Unternehmen der Schweiz

Ausgangslage

Auratel hat einen bestehenden Webshop. Dieser entspricht nicht mehr den aktuellen Anforderungen und ist zudem kaum erweiterbar. Auratel sucht einen kompetenten Partner für die Erstellung eines neuen, flexiblen Shops, der die komplexen Sachverhalte des Mobile-Business abbilden kann.

Lösung

OPTEN entwickelt eine von Grund auf neue Individuallösung, die optimal auf Auratel zugeschnitten ist. Der neue Webshop kommuniziert mit verschiedensten Schnittstellen zu Swisscom und anderen Systemen. Administrationsseitig ist ein Arbeitstool ins Leben gerufen worden, mit welchem aktuell bis zu 20 Personen gleichzeitig arbeiten. Zudem ist die Webseite auf vier Sprachen ausgerichtet.

Nutzen

Hochgradige Automatisierung, massive Zeitersparnis. Überdies kann die ganze Disposition von Aufträgen neu ganz einfach per Drag & Drop erledigt werden. Einzelne Bestellungen sind an Mitarbeiter zuweisbar und allfällige Zusatzinformationen hinzufügbar. Die zugehörige Bestell-History schafft Transparenz und Übersicht im Alltag.

Eine Chat-Funktion ermöglicht die Echtzeitkommunikation zwischen Shop- und Backend-Administrationsoberfläche. Auratel kann verschiedene Benutzergruppen erstellen und diesen unterschiedliche Produktesortimente, verschiedene Designs und individuell anpassbare Bestellabläufe zuweisen. Zudem erfolgt regelmässig eine automatische Kontingentabfrage bei Swisscom - für jede einzelne Benutzergruppe.

Der interaktive Webshop (MVC, jQuery, SignalR, Entity Framework) ist mehrsprachig und es können alle gängigen Geldwährungen verwendet werden. Damit stets gemäss den aktuellsten Wechselkursen gehandelt wird, fragt das System diese täglich via Google ab und passt die Preise an. Ebenfalls automatisch werden Provider-Preise importiert und Emails an Kunden verschickt.

Darüber hinaus bietet die neue Webseite die Möglichkeit zur Voucher-Verwendung inklusive Gutscheincodeeingabe und integriertem Punktesystem.

Alle Funktionen und Inhalte können von Auratel-Mitarbeitern verwaltet werden. Sämtliche Daten sind synchronisierbar und können somit bei Bedarf auf anderen Installationen angewendet werden.

Aus Nutzersicht liegen die Vorteile beim einfachen und schnellen Vergleichen von Mobiltelefonen und deren Abonnemente und der simplen Eingabe von Reparaturaufträgen.

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